La présente politique de confidentialité s'applique au site solpure.fr et décrit la manière dont Solpure collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Solpure
Entreprise individuelle — 74800 Cornier (Haute-Savoie), France
Email : contact@solpure.fr
Téléphone : 06 66 93 87 25

2. Données collectées

Solpure collecte les données personnelles suivantes selon les interactions :

Formulaire de demande de devis

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Type de terrain et superficie estimée
Commune d'intervention
Message libre décrivant votre besoin

Formulaire de contact

Nom et prénom
Adresse email
Message

Formulaire de prise de rendez-vous

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Date et créneau souhaités

Création de compte client

Nom et prénom
Adresse email
Mot de passe (stocké sous forme chiffrée, non lisible par Solpure)

Navigation

Le site utilise Plausible Analytics, un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée qui ne dépose aucun cookie sur votre navigateur et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable (adresse IP anonymisée, aucun suivi inter-sites, aucun profilage publicitaire).

3. Base légale des traitements

Traitement	Base légale
Traitement d'une demande de devis	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) / mesures pré-contractuelles (art. 6.1.b)
Réponse à un message de contact	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Gestion du compte client et des prestations	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Conservation des documents comptables	Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de devis et vous adresser une proposition commerciale
Organiser les interventions et assurer le suivi de la relation commerciale
Gérer votre espace client : consultation des devis, factures et interventions
Vous envoyer des documents contractuels (devis, bons d'intervention, factures) par email
Respecter nos obligations légales et comptables

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée, ni cédées ou revendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Prospects (demande de devis sans suite commerciale) : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
Clients (relation commerciale engagée) : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant 10 ans pour les obligations comptables et fiscales, conformément à l'article L. 123-22 du Code de commerce.
Compte client : jusqu'à suppression du compte par l'utilisateur ou pendant 3 ans après la dernière connexion.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement un traitement
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à contact@solpure.fr, en précisant votre identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

7. Sous-traitants et destinataires des données

Solpure fait appel aux sous-traitants suivants pour assurer ses services. Ces prestataires agissent exclusivement sur instruction de Solpure et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins.

Supabase (Supabase Inc.) — hébergement de la base de données et authentification. Données hébergées dans l'Union européenne (Irlande).
Resend (Resend Inc.) — envoi des emails transactionnels (devis, factures, confirmations). Société américaine disposant de garanties appropriées.
Cloudflare (Cloudflare, Inc.) — hébergement du site et réseau de diffusion de contenu (CDN). Société américaine disposant de garanties appropriées.

8. Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants (Cloudflare, Resend) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD. Pour Supabase, les données sont hébergées dans l'Union européenne.

9. Sécurité des données

Solpure met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction : connexions chiffrées (HTTPS/TLS), authentification sécurisée, mots de passe hachés, accès aux données limité aux seules personnes habilitées.

10. Modification de la politique

Solpure se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : juin 2026.

Politique de confidentialité